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Customer Relationship Management

La soluzione per la gestione della FORZA VENDITA, del MARKETING e dei SERVIZI DI POST-VENDITA

Le Vendite e il Marketing nelle tue mani.

Il CRM consente di gestire tutte le attività relative alle relazioni con i clienti acquisiti e con quelli potenziali, in modo da averne sempre presente la situazione, prevederne le necessità e, quindi, cogliere ogni opportunità di business

Il CRM di Labinf Sistemi è uno strumento aziendale che può essere utile a tutte le organizzazioni, indipendentemente dalla dimensione, perché le fasi del ciclo di prevendita-vendita-postvendita sono uguali per ogni impresa e settore

Il CRM di Labinf Sistemi consente di gestire in modo semplice ed efficiente i processi di Gestione del Cliente garantendo l’accesso a tutti i dati sempre e dovunque grazie alla sua architettura web based e alla integrazione con il sistema informativo aziendale LIGEST.

In un mercato sempre più competitivo è importante per ogni azienda ottimizzare le relazioni con i propri interlocutori, crearne di nuove e focalizzare il business sui propri clienti, basandosi sul comportamento e sul profilo del singolo cliente.

La consolidata esperienza di Labinf Sistemi nell’area gestionale ha consentito di articolare una proposta completa per la gestione del cliente. La suite CRM permette di aumentare il successo delle vendite e di fornire un servizio di qualità superiore ai clienti.

Il CRM di Labinf Sistemi è progettato per la gestione delle attività commerciali e delle relazioni con il cliente, comprende tutte le funzionalità di marketing, sales, service e support e si integra completamente con il sistema informativo aziendale ERP LIGEST di Labinf o di terzi produttori.

Il CRM di Labinf Sistemi fornisce tutti gli strumenti utili per sviluppare a 360° la potenzialità dei clienti e costruire rapporti forti, fiduciosi, personali, duraturi e proficui.

Tutte le informazioni relative alle relazioni con i clienti vengono gestite in modo strutturato e ottimizzato per agevolare il processo decisionale e rese disponibili in un unico luogo, in un’unica base dati grazie alla flessibilità e alla elevata integrazione della piattaforma di CRM.

Integrando tutte le attività di gestione del cliente in un unico ambiente, il CRM di Labinf Sistemi consente di monitorare puntualmente le diverse fasi del ciclo di vendita, tramite indicatori e report, e agire in modo coordinato con proposte mirate sia per i clienti già acquisiti sia per i clienti potenziali.

Ove necessario, è possibile prevedere l’integrazione con prodotti di terze parti mediante opportune personalizzazioni.

Il risultato è una soluzione flessibile, efficace, facile da usare, capace di crescere ed evolversi dinamicamente con le necessità dell’Azienda.

Per maggiori dettagli, guarda la brochure del prodotto.